Abläufe
Aus dem Gespräch mit dem Kunden wird eine Handlung
WiHooks hilft dem Besucher zu wählen, zu fragen, einen Termin zu buchen, zu bestellen oder Daten zu übergeben. Ein Ablauf führt vom ersten Bildschirm bis zum Ergebnis in den Systemen des Unternehmens.
Ein Produkt. Die ganze Kundenreise.
WiHooks fügt kein isoliertes Fenster hinzu. Auswahl, Dialog, Daten und Zielaktion werden zu einem steuerbaren Szenario.
Produktfunktionen
Formulare, Quiz, Chat, Katalog, Buchung und Zahlung in einer Oberfläche.
Szenarien für Aufgaben
Von der ersten Frage bis zu Lead, Bestellung, Buchung oder persönlichem Gespräch.
Tarife für Wachstum
Mit einem Szenario starten und bei neuen Aufgaben erweitern.
Verbundene Systeme
Kontext und Ergebnis leben in den Unternehmenssystemen weiter statt im Widget zu bleiben.
Was Besucher sehen können
Jedes Format besteht aus klaren Schritten und behält den gemeinsamen Sitzungskontext.
Formulare
KI-Assistent
Chat
Ein Produkt statt getrennter Fenster
Formulare, Dialoge, Auswahl, Buchung, Bestellung und Zahlung werden zu einer zusammenhängenden Customer Journey.
Abläufe statt verstreuter Fenster
Formular, Quiz, Terminbuchung, Katalog und Bezahlung ergeben einen zusammenhängenden Weg.
Der Kontext geht nicht verloren
Quelle, Antworten und Handlungen des Besuchers werden zusammen mit der Anfrage weitergegeben.
Eine Schicht für verschiedene Oberflächen
Abläufe funktionieren auf Websites und in Anwendungen mit gleicher Logik und Gestaltung.
So funktioniert WiHooks
Daten werden zwischen den Schritten nicht neu eingetippt. Jeder nächste Schritt erhält den Kontext des vorherigen.
Zeigt den passenden Ablauf
Berücksichtigt Seite, Herkunft, Segment und den bereits bekannten Kontext.
Führt zum Ergebnis
Stellt Fragen, zeigt Daten und löst die nötige Aktion ohne Umwege aus.
Setzt den Prozess fort
Übergibt Anfrage, Bestellung, Datei oder Buchung an das verbundene Wi-App-Produkt.
Wo es eingesetzt wird
Das Produkt lässt sich für eine Aufgabe, eine Abteilung oder eine ganze Unternehmensgruppe anbinden.
Website
Ein Quiz findet die Lösung und erzeugt eine Anfrage mit allen Antworten.
Support
Der KI-Assistent antwortet aus der Wissensbasis und holt bei Bedarf einen Mitarbeiter dazu.
Vertrieb
Katalog, Auswahl, Warenkorb und Bestellung laufen in einem Ablauf.
Im richtigen Maßstab starten
Drei Produktstufen; die Konfiguration richtet sich nach Traffic, Szenarien und Integrationen.
Start
For the first live journey
Launch one key mechanic and test it on real traffic.
- Forms and quizzes
- Basic display rules
- Lead capture
Basic
For ongoing customer conversations
Combine several journeys, communication and data handoff.
- Multiple journeys
- Chat and notifications
- Business integrations
Advanced
For sales and complex processes
Build multi-step customer journeys around your operating model.
- AI assistant
- Catalogue, booking and payment
- Advanced logic and API
Integrationen ohne Lock-in
Sie bestimmen, wo Daten und Prozesse weiterlaufen: CRM, Analytics, Messenger, eigene API oder fertige Wi-App-Produkte.
CRM and sales
Send leads, answers and next actions to the team's system.
Analytics
Connect journey views with outcomes and acquisition sources.
Messengers
Continue the conversation in the customer's preferred channel.
API and webhooks
Connect internal services and external platforms without lock-in.
Wi App
Use ready products for CRM, catalogues, booking, payments, analytics and files.
Das Wichtigste
Kurze Antworten zu Start, Ausbau und Anbindung von WiHooks.
Ersetzt WiHooks eine Website?
Nein. Es ergänzt Website oder Anwendung um interaktive Abläufe und verbindet sie mit den Prozessen des Unternehmens.
Können wir mit einem Formular beginnen?
Ja. Der erste Ablauf kann eine Aufgabe lösen und später um Schritte und Verbindungen wachsen.
Wohin gehen die Daten?
In die gewählten Wi-App-Produkte: etwa WiLeads, WiDeals, WiGoods, WiDrive oder das Buchungssystem.
Mit einem starken Szenario starten
Aufgabe, Oberfläche und Zielaktion wählen. Wir bauen die erste Version und verbinden sie mit dem passenden Prozess.