Scénarios
La conversation avec le client devient une action
WiHooks aide le visiteur à choisir, demander, réserver, commander ou transmettre ses données. Un même scénario va du premier écran jusqu'au résultat dans les systèmes de l'entreprise.
Un produit. Tout le parcours client.
WiHooks n'ajoute pas une fenêtre isolée. Choix, dialogue, données et action finale forment un scénario pilotable.
Fonctions du produit
Formulaires, quiz, chat, catalogue, réservation et paiement dans une même couche.
Scénarios par objectif
De la première question à un prospect, une commande, une réservation ou un échange humain.
Des offres pour évoluer
Commencez par un parcours et développez le produit selon vos besoins.
Systèmes connectés
Le contexte et le résultat continuent dans les systèmes de l'entreprise.
Ce que le visiteur peut voir
Chaque format est composé d'étapes claires et conserve le contexte commun de la session.
Formulaires
Assistant IA
Chat
Un produit plutôt que des fenêtres isolées
Formulaires, conversations, sélection, réservation, commande et paiement composent un parcours client cohérent.
Des scénarios plutôt que des fenêtres éparses
Formulaire, quiz, réservation, catalogue et paiement forment un parcours continu.
Le contexte ne se perd pas
La source, les réponses et les actions du visiteur accompagnent la demande.
Une couche pour plusieurs surfaces
Les scénarios fonctionnent sur les sites et dans les applications avec la même logique et la même apparence.
Comment fonctionne WiHooks
Les données ne sont pas ressaisies d'une étape à l'autre. Chaque étape reçoit le contexte de la précédente.
Affiche le bon scénario
Tient compte de la page, de la source, du segment et du contexte déjà connu.
Mène au résultat
Pose les questions, montre les données et déclenche l'action nécessaire sans détour.
Poursuit le processus
Transmet la demande, la commande, le fichier ou la réservation au produit Wi App concerné.
Où cela s'applique
Le produit peut servir une seule tâche, un service ou tout un groupe de sociétés.
Site web
Un quiz choisit la solution et crée une demande avec l'ensemble des réponses.
Support
L'assistant IA répond depuis la base de connaissances et passe la main à un collaborateur si nécessaire.
Vente
Catalogue, choix, panier et commande se déroulent dans un seul scénario.
Commencer à la bonne échelle
Trois niveaux de produit ; la configuration dépend du trafic, des parcours et des intégrations.
Start
For the first live journey
Launch one key mechanic and test it on real traffic.
- Forms and quizzes
- Basic display rules
- Lead capture
Basic
For ongoing customer conversations
Combine several journeys, communication and data handoff.
- Multiple journeys
- Chat and notifications
- Business integrations
Advanced
For sales and complex processes
Build multi-step customer journeys around your operating model.
- AI assistant
- Catalogue, booking and payment
- Advanced logic and API
Des intégrations sans verrouillage
Choisissez où poursuivre les données et les processus : CRM, analytics, messagerie, votre API ou les produits Wi App.
CRM and sales
Send leads, answers and next actions to the team's system.
Analytics
Connect journey views with outcomes and acquisition sources.
Messengers
Continue the conversation in the customer's preferred channel.
API and webhooks
Connect internal services and external platforms without lock-in.
Wi App
Use ready products for CRM, catalogues, booking, payments, analytics and files.
L'essentiel
Réponses courtes sur le lancement, l'évolution et la connexion de WiHooks.
WiHooks remplace-t-il un site web ?
Non. Il ajoute des scénarios interactifs au site ou à l'application et les relie aux processus de l'entreprise.
Peut-on commencer par un seul formulaire ?
Oui. Le premier scénario peut traiter une seule tâche, puis s'enrichir d'étapes et de liens.
Où vont les données ?
Dans les produits Wi App choisis : WiLeads, WiDeals, WiGoods, WiDrive ou le système de réservation.
Commencer par un scénario fort
Choisissez l'objectif, la surface et l'action attendue. Nous construirons la première version et la relierons au bon processus.