Des scénarios plutôt que des fenêtres éparses
Formulaire, quiz, réservation, catalogue et paiement forment un parcours continu.
WiHooks
La conversation avec le client devient une action
WiHooks aide le visiteur à choisir, demander, réserver, commander ou transmettre ses données. Un même scénario va du premier écran jusqu'au résultat dans les systèmes de l'entreprise.
Ce qui change dans le travail
WiHooks résout une tâche qui lui est propre tout en gardant un contexte commun avec les autres produits Wi App.
Le contexte ne se perd pas
La source, les réponses et les actions du visiteur accompagnent la demande.
Une couche pour plusieurs surfaces
Les scénarios fonctionnent sur les sites et dans les applications avec la même logique et la même apparence.
Comment fonctionne WiHooks
Les données ne sont pas ressaisies d'une étape à l'autre. Chaque étape reçoit le contexte de la précédente.
Affiche le bon scénario
Tient compte de la page, de la source, du segment et du contexte déjà connu.
Mène au résultat
Pose les questions, montre les données et déclenche l'action nécessaire sans détour.
Poursuit le processus
Transmet la demande, la commande, le fichier ou la réservation au produit Wi App concerné.
Où cela s'applique
Le produit peut servir une seule tâche, un service ou tout un groupe de sociétés.
Un quiz choisit la solution et crée une demande avec l'ensemble des réponses.
L'assistant IA répond depuis la base de connaissances et passe la main à un collaborateur si nécessaire.
Catalogue, choix, panier et commande se déroulent dans un seul scénario.
Plus fort seul. Un système ensemble.
WiHooks fonctionne comme un produit distinct. Relié à Wi App, il poursuit les processus dans le CRM, l'analyse, le catalogue, les projets, le stockage et les autres parties de l'écosystème.
L'essentiel
Les principales réponses sur le rôle du produit et sa place dans l'écosystème Wi App.
WiHooks remplace-t-il un site web ?
Non. Il ajoute des scénarios interactifs au site ou à l'application et les relie aux processus de l'entreprise.
Peut-on commencer par un seul formulaire ?
Oui. Le premier scénario peut traiter une seule tâche, puis s'enrichir d'étapes et de liens.
Où vont les données ?
Dans les produits Wi App choisis : WiLeads, WiDeals, WiGoods, WiDrive ou le système de réservation.