Fluxos
A conversa com o cliente transforma-se em ação
O WiHooks ajuda o visitante a escolher, perguntar, marcar, encomendar ou entregar dados. Um mesmo fluxo vai do primeiro ecrã até ao resultado nos sistemas da empresa.
Um produto. Todo o percurso do cliente.
O WiHooks não acrescenta outra janela isolada. Reúne escolha, diálogo, dados e ação final num cenário controlável.
Capacidades do produto
Formulários, quizzes, chat, catálogo, reserva e pagamento numa só camada.
Cenários para tarefas
Da primeira pergunta a um lead, encomenda, reserva ou conversa com uma pessoa.
Planos para crescer
Comece com uma jornada e expanda o produto à medida que surgem novas tarefas.
Sistemas ligados
O contexto e o resultado continuam nos sistemas da empresa.
O que o visitante pode ver
Cada formato é composto por passos claros e mantém o contexto comum da sessão.
Formulários
Assistente de IA
Chat
Um produto em vez de janelas separadas
Formulários, conversas, seleção, reservas, encomendas e pagamentos formam uma jornada coerente.
Fluxos em vez de janelas dispersas
Formulário, questionário, marcação, catálogo e pagamento formam um percurso contínuo.
O contexto não se perde
A origem, as respostas e as ações do visitante seguem junto com o pedido.
Uma camada para superfícies diferentes
Os fluxos funcionam em sites e aplicações com a mesma lógica e o mesmo aspeto.
Como funciona o WiHooks
Os dados não são reescritos entre etapas. Cada passo seguinte recebe o contexto do anterior.
Mostra o fluxo certo
Tem em conta a página, a origem, o segmento e o contexto já conhecido.
Conduz ao resultado
Faz perguntas, mostra dados e desencadeia a ação necessária sem desvios.
Continua o processo
Entrega o pedido, a encomenda, o ficheiro ou a marcação ao produto Wi App ligado.
Onde se aplica
O produto pode ser ligado para uma tarefa, uma área ou todo um grupo de empresas.
Site
Um questionário escolhe a solução e cria um pedido com todas as respostas.
Suporte
O assistente de IA responde a partir da base de conhecimento e chama uma pessoa quando é preciso.
Vendas
Catálogo, escolha, carrinho e encomenda decorrem num único fluxo.
Comece na escala certa
Três níveis de produto; a configuração depende do tráfego, das jornadas e das integrações.
Start
For the first live journey
Launch one key mechanic and test it on real traffic.
- Forms and quizzes
- Basic display rules
- Lead capture
Basic
For ongoing customer conversations
Combine several journeys, communication and data handoff.
- Multiple journeys
- Chat and notifications
- Business integrations
Advanced
For sales and complex processes
Build multi-step customer journeys around your operating model.
- AI assistant
- Catalogue, booking and payment
- Advanced logic and API
Integrações sem lock-in
Escolha onde os dados e processos continuam: CRM, análise, mensageiro, a sua API ou produtos Wi App.
CRM and sales
Send leads, answers and next actions to the team's system.
Analytics
Connect journey views with outcomes and acquisition sources.
Messengers
Continue the conversation in the customer's preferred channel.
API and webhooks
Connect internal services and external platforms without lock-in.
Wi App
Use ready products for CRM, catalogues, booking, payments, analytics and files.
O essencial
Respostas curtas sobre lançamento, evolução e ligação do WiHooks.
O WiHooks substitui um site?
Não. Acrescenta fluxos interativos ao site ou à aplicação e liga-os aos processos da empresa.
É possível começar com um só formulário?
Sim. O primeiro fluxo pode resolver uma tarefa e depois crescer com passos e ligações.
Para onde vão os dados?
Para os produtos Wi App escolhidos: WiLeads, WiDeals, WiGoods, WiDrive ou o sistema de marcações.
Comece com um cenário forte
Escolha a tarefa, a superfície e a ação esperada. Construiremos a primeira versão e ligá-la-emos ao processo certo.