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Ein Szenario beginnt mit der Aufgabe

Verkauf, Support, Buchung und Auswahl erhalten eigene Wege mit gemeinsamer Datenlogik.

Wo es eingesetzt wird

Das Produkt lässt sich für eine Aufgabe, eine Abteilung oder eine ganze Unternehmensgruppe anbinden.

Website

Ein Quiz findet die Lösung und erzeugt eine Anfrage mit allen Antworten.

Support

Der KI-Assistent antwortet aus der Wissensbasis und holt bei Bedarf einen Mitarbeiter dazu.

Vertrieb

Katalog, Auswahl, Warenkorb und Bestellung laufen in einem Ablauf.

Das Ergebnis ist mehr als eine Antwortsammlung

Ein Szenario erzeugt ein konkretes Ergebnis, das in Arbeitssystemen geprüft und fortgeführt wird.

Zeigt den passenden AblaufFührt zum ErgebnisSetzt den Prozess fort

Ein Produkt statt getrennter Fenster

Formulare, Dialoge, Auswahl, Buchung, Bestellung und Zahlung werden zu einer zusammenhängenden Customer Journey.

Abläufe statt verstreuter Fenster

Formular, Quiz, Terminbuchung, Katalog und Bezahlung ergeben einen zusammenhängenden Weg.

Der Kontext geht nicht verloren

Quelle, Antworten und Handlungen des Besuchers werden zusammen mit der Anfrage weitergegeben.

Eine Schicht für verschiedene Oberflächen

Abläufe funktionieren auf Websites und in Anwendungen mit gleicher Logik und Gestaltung.

Mit einem starken Szenario starten

Aufgabe, Oberfläche und Zielaktion wählen. Wir bauen die erste Version und verbinden sie mit dem passenden Prozess.

Erstes Szenario besprechen